Поиск по сайту
настройки
  • Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы:
Как обновить программу до новой версии?

Обновления программы АВТОСПУТНИК, доступные для зарегистрированных пользователей, публикуются на странице обновлений: http://register.autosputnik.com/download. Для обновления программы выполните следующие шаги:

  • Введите номер лицензии Вашей программы в пустое поле, нажмите клавишу «Отправить запрос»;
  • При наличии обновления Вам будет предложено скачать архивированный файл;
  • После скачивания файла архив следует распаковать на Рабочий стол ПК;
  • Скопируйте содержимое архива в папку с установленной программой, соглашаясь заменить файлы;
  • После того как все файлы будут скопированы, запустите программу и убедитесь, что номер версии обновился.
Как проверить, что в данный момент доступны обновления для загрузки с официального сайта?

Чтобы проверить наличие обновления для Вашей карты, необходимо на странице нашего сайта http://register.autosputnik.com/download ввести номер лицензии своей программы и нажать кнопку «Отправить запрос». Если для Вашей карты выпускались обновления, то Вы увидите их список со ссылками на загрузку.

Правила обновления программы описаны в Лицензионном соглашении, а также в Правилах технической поддержки. Перед запросом обновления Ваша лицензия должна быть зарегистрирована.

Установка новой карты в АВТОСПУТНИК 3

Для установки новых карт произведите следующие действия:

  1. Скопируйте в каталог программы АВТОСПУТНИК в подкаталог /maps/ файлы дополнительной карты;
  2. Вставьте карту памяти в навигационное устройство;
  3. Запустите программу АВТОСПУТНИК. Откройте карту: Главное меню - Панель настроек - Карты» - Открыть.
  4. Зарегистрируйте дополнительную карту.

Дополнительные карты для АВТОСПУТНИКа.

Что такое идентификационный номер программы (ID) и где его найти

Идентификационный номер (ID) - это уникальный номер программы, определяемый её внутренней системой защиты на основании некоторых идентификаторов устройства, карты памяти и проч. С ID связан регистрационный код. Если изменяется ID, то программа вновь требует регистрационный код.

Номер ID выводится на экран при первом запуске программы.  Также его можно посмотреть в программе.  В АВТОСПУТНИК 3 он располагается по пути: Меню - Панель настроек - Инфо - О программе.  

Номер ID может изменяться:

  1. При ремонте устройства, а также при обновлении прошивки
  2. При установке программы на другую карту памяти.
  3. После установки обновления программы.
Для получения нового регистрационного кода, соответствующего изменившемуся ID, заполните соответствующую форму в системе регистрации.
Если Вы не нашли нужной информации на сайте, специалисты технической поддержки всегда готовы ответить на Ваши вопросы. Контакты